Assistente de Retenção

Unique Proteção Veicular

Belo Horizonte - MG

1 posição

R$ 1.750

Integral

CLT
Presencial
Junior
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Comercial
  • Atuar na retenção de clientes, buscando reduzir índices de cancelamento;
  • Realizar contato ativo com clientes para negociação e fidelização;
  • Identificar os motivos de cancelamento e propor soluções adequadas;
  • Conduzir negociações visando a permanência do cliente na empresa;
  • Prestar atendimento consultivo, com foco na experiência e satisfação do associado;
  • Registrar atendimentos e negociações no sistema/CRM;
  • Acompanhar indicadores de retenção, conversão e qualidade do atendimento;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Atendimento e Pós-venda para garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Contribuir para o alcance das metas individuais e da equipe.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Cesta de natal
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Convênio com Farmácia
  • VR ou VC
  • Unimed (após prazo de experiência)
  • Cartão de Benefícios - CAJU
  • DAy Off

Localização

Avenida Dom Pedro II, 1222, Bonfim, Belo Horizonte - MG, Brasil, 31210-242